感恩奋进 双争有我丨180余万志愿者共筑“英雄城市·大爱唐山”

180余万志愿者(zhìyuànzhě)共筑“英雄城市·大爱唐山”

“有困难(kùnnán)找志愿者，有时间做志愿者”

在唐山市路南区国防楼社区党群服务中心，“共享爷爷奶奶”成员正在陪伴孩子写作业。（河北日报资料片(zīliàopiàn)）河北日报记者 师 源摄(yuánshè)

“王老师，家里(jiālǐ)的电动理发器能用了(le)，谢谢您啊！”近日，在唐山市路南区赵开楼社区居委会(jūwěihuì)办公楼前(qián)，76岁居民潘小兰遇上“老帮老”志愿者王建业，连声道谢。“社区有了‘老帮老’志愿者，家里小修小补再也不用发愁了。”潘小兰满意地说。

老有所为，贡献“银发力量”。多年来，唐山市(tángshānshì)路南区“老帮老”志愿者为社区老人义务提供志愿服务(fúwù)，全市相继衍生出“银发力量”“我的好邻居”等多个(duōgè)志愿服务活动新典型，成为唐山志愿服务的一张金色(jīnsè)名片。

作为全国志愿(zhìyuàn)服务的发源地之一，唐山市推动“双争”活动不断(bùduàn)深入人心，将志愿服务作为提升社会文明程度、促进经济社会高质量发展的重要抓手，不断健全(jiànquán)志愿服务体系，打造志愿服务品牌，创新志愿服务模式，推进(tuījìn)志愿服务常态化长效化。如今，全市注册志愿者(zhìyuànzhě)180余万人，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”理念在唐山大地蔚然成风(wèiránchéngfēng)。

厚植沃土，凝聚(níngjù)向善向上力量

繁忙路口，“红马甲”忙着疏导交通；养老院(yǎnglǎoyuàn)里，志愿(zhìyuàn)者给老人送去贴心陪伴……在唐山，形式多样、内容丰富的志愿服务活动扮靓了城市(chéngshì)，温暖了市民。

唐山的(de)志愿服务工作起步早，起点高。1976年(nián)，大地震过后，无数(wúshù)爱心人士通过(tōngguò)扶孤(gū)助残行动，拉开了这座城市志愿服务的序幕。从1990年起，唐山连续35年开展“月评(yuèpíng)学雷锋十佳事迹”活动，1993年，共青团中央开展中国青年志愿者行动，唐山形成了有建制的志愿服务组织，1994年，在河北省率先成立市级志愿服务中心，2003年成立全省首个市志愿者协会……

“谁说雷锋没户口，唐山雷锋月月有！”为推动(tuīdòng)志愿服务精细(jīngxì)、长效、常态管理，唐山市精心(jīngxīn)布局，积极构建志愿服务制度化的“四梁八柱”，先后出台《唐山市志愿服务条例》等一系列(yīxìliè)文件，推动全市志愿服务快速发展。

志愿(zhìyuàn)者(zhìyuànzhě)队伍建设是开展志愿服务的基石。唐山市通过分层(fēncéng)引导、分类施策(shīcè)，先后成立疑难重症医疗援助等(děng)10支市级志愿服务大队，注册志愿服务团队近8500个，组织党员、青年等群体建立群体志愿者队伍，统筹协调网络文明、生态环保等领域建设行业志愿者队伍，引导家电(jiādiàn)维修、法律咨询等相关人员组建专业志愿者队伍，形成了横向到边、纵向到底的志愿服务网络体系，推动志愿服务精准触达。

让志愿服务(fúwù)有场所、有队伍、可持续，唐山市不断整合资源，依托文化场馆、公园景点、暖心驿站等地设立志愿服务站点2623个，构建起覆盖(fùgài)广泛的志愿服务阵地体系(tǐxì)，打造出更加亲民便民惠民(huìmín)的“幸福地”。

4月(yuè)24日，唐山市路南区赵开楼社区(shèqū)“老帮老”志愿服务队队员帮助社区老人换衣服。河北日报记者师源摄

培育(péiyù)品牌，擦亮城市文明底色

5月10日，一场“寸草心爱老敬老(jìnglǎo)”志愿服务活动在唐山市开平区泰居养老公寓举办(jǔbàn)，志愿者(zhìyuànzhě)为老人打扫房屋、义务理发，现场温情满满。

以志愿服务托起幸福“夕阳红”，唐山市(shì)开展(kāizhǎn)“寸草心爱老敬老”志愿服务，打造“1+6+N”服务体系，各县（市、区）均建立1支县域(xiànyù)志愿服务队，设立综合服务等6个专项小队，每月定期(dìngqī)定向开展清理卫生、预约挂号等N项为老志愿服务。

活动开展6年以来(yǐlái)，累计开展8740场志愿(zhìyuàn)服务活动，志愿服务时长151万小时，参与青年志愿者33.3万人次，形成了独具唐山特色的“寸草心爱老敬老”志愿服务品牌(pǐnpái)。

榜样的力量是无穷的。唐山市(tángshānshì)以群众需求为导向，推动志愿服务品牌化发展，让群众更(gèng)有获得感、归属感。

“爱心爸妈(bàmā)”志愿服务品牌(pǐnpái)，吸引(xīyǐn)1306个爱心爸妈、爱心妈妈团(tuán)，为缺少亲情陪伴的孩子们撑起一片爱的天空；15名老年志愿者成为“共享爷爷奶奶”，为社区儿童(értóng)提供课外辅导等服务；“关爱我的残疾人邻居”志愿服务品牌汇聚6000余名志愿者，服务残疾人10万余人次……

一项项志愿服务活动的开展，一个个(yígègè)志愿服务品牌的建立，传递着真情与(yǔ)温暖，也让志愿服务成为城市的文明底色。

“志愿服务(fúwù)品牌化，提升了志愿服务影响力，让更多的人投入到志愿服务中来。”唐山市委社会工作部相关负责人说，以2024唐山马拉松为例，活动(huódòng)吸引数千名志愿者参与，“红马甲”用(yòng)志愿服务点亮(diǎnliàng)了这座城市的文明之光。

智慧(zhìhuì)赋能，掀起志愿服务热潮

打开“幸福唐山”App，“志愿唐山”的图标特别显眼。点击进去，志愿服务、爱心商家(shāngjiā)、积分商城(shāngchéng)等板块一目了然。

让志愿服务(fúwù)更有“智慧”。2024年，唐山市创新“平台+”志愿服务新模式，打造志愿服务积分奖励(jiǎnglì)回馈平台，以服务得(dé)积分、以积分获礼遇，提升志愿服务数字化、智能化、品牌化水平，形成“好人好报、德者有得”的(de)浓厚氛围。

激励全社会崇德向善，平台将志愿(zhìyuàn)服务审核权下放到基层社区，将志愿者和志愿团队(tuánduì)注册、服务项目发布推送到公众面前，进一步扩大志愿服务范围(fànwéi)。

5月20日，唐山市路北区果园镇(guǒyuánzhèn)大官庄村村民张秀芝用积分兑换了两节老年书法体验(tǐyàn)课。

多年来，张秀芝带领130余人(yúrén)的(de)志愿队雷打不动开展街巷清扫。“清理街巷攒下的积分，换成了(le)充电的‘精神食粮’。”张秀芝说，现在队里130多人都养成了定期上线“攒积分”的习惯。

在(zài)平台的志愿服务板块，可以看见自己的累计(lěijì)积分和年度积分。凭借累计积分，志愿者(zhìyuànzhě)可以享受爱心商家提供的优惠折扣；凭借年度积分，可以进行物品兑换。“在帮助他人的同时，自己也能够被认可，是(shì)一件特别幸福的事情。”张秀芝说。

推动(tuīdòng)志愿服务由“单向流动”向“双向循环”转化(zhuǎnhuà)，唐山市依托市商务局、市市场监管局等单位，组建唐山爱心商家等6大爱心联盟，动员1.21万个商家加入平台，让“人人参与(cānyù)、人人受益”的氛围(fēnwéi)更浓。

小平台蕴含大能量。唐山市以完善升级积分系统为(wèi)抓手，将(jiāng)(jiāng)网格员全面纳入志愿者队伍，实现志愿者、网格员“双管理”协调联动，为网格服务注入新活力。同时，将积分制度向(xiàng)乡村全面振兴、社区治理等领域延伸(yánshēn)，并对爱心(àixīn)商家公益捐助等善行义举进行奖励，推进积分奖励回馈制度在更广阔领域发挥作用。（河北日报记者 郭 猛 师 源）